Condizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026
Queste condizioni regolano gli ordini effettuati con Alpha Reproduction, un marchio gestito da CONCAS CORPORATE Company Ltd.222 Wang Thong Village, Petchkasem 77 Soi 1 Yak 13, distretto di Swasdikar Road 2, Nong Khaem, Bangkok 10160, Tailandia Contatto: contatto@alphareproduction.com - WhatsApp/telefono: +66 64 207 4467.
1. Prodotti
Alpha Reproduction offre in particolare riproduzioni di dipinti dipinti a mano dipinti ad olio su tela e opere realizzate da un'immagine o da una richiesta personalizzata Un dipinto fatto a mano può avere lievi variazioni di colore, consistenza e dettaglio rispetto a un'immagine digitale Queste variazioni fanno parte del processo artigianale.
Non sono inclusi i fotogrammi visibili nelle simulazioni o nelle fotografie di gioco di ruolo, se non esplicitamente indicato nella configurazione o nel preventivo La configurazione standard prevede una tela arrotolata, senza cornice, protetta per il trasporto.
2. Prezzo e valuta
Il prezzo applicabile è quello visualizzato nel riepilogo dell'ordine al momento del pagamento La valuta può variare a seconda del mercato o del paese selezionato; il cliente deve controllare la valuta e l'importo finale prima di confermare la transazione.
Eventuali dazi doganali, tasse di importazione o spese di movimentazione imposti dal paese di destinazione non sono inclusi, salvo diversa indicazione Sono fissati dalle autorità locali o dal vettore e generalmente rimangono a carico del destinatario.
3. ordine e pagamento
L'ordine diventa fermo dopo la conferma del pagamento e l'accettazione da parte di Alpha Reproduction Il pagamento viene elaborato dalle soluzioni sicure offerte durante il checkout Alpha Reproduction non riceve direttamente i dati completi della carta bancaria.
Per una richiesta personalizzata, il cliente deve fornire un riferimento utilizzabile, le dimensioni desiderate e le informazioni necessarie alla produzione Garantisce di avere i diritti o le autorizzazioni necessarie per qualsiasi immagine personale o protetta che richieda di riprodurre.
4. Creazione, validazione e ritocco
La creazione richiede solitamente dalle due alle tre settimane, Grandi formati, Composizioni complesse o richieste con più caratteri possono richiedere più tempo Le scadenze annunciate rimangono stimate.
Una foto della tela completata viene inviata prima della spedizione Il cliente può richiedere fino a quattro serie di modifiche ragionevoli prima della convalida finale Le modifiche devono rimanere compatibili con l'ordine iniziale; una modifica sostanziale del soggetto, del formato o della composizione può essere soggetta a un nuovo preventivo.
La validazione della foto conferma l'accettazione del rendering La tela entra quindi nella fase di asciugatura, protezione e preparazione per la spedizione.
5. consegna
Dopo la convalida e l'essiccazione, la consegna internazionale è generalmente stimata in due o cinque giorni lavorativi. Questo termine non include la creazione, le modifiche o l'essiccazione e può essere prorogato mediante controlli doganali, vincoli del vettore o un evento al di fuori del nostro controllo.
Un numero di tracciabilità viene comunicato quando il pacco lascia l'officina Il cliente deve fornire un indirizzo completo e accurato, al cliente possono essere addebitati costi causati da un indirizzo errato, assenza prolungata o rifiuto ingiustificato del pacco.
6. resi, cancellazioni e rimborsi
Le regole dipendono dalla natura dell'ordine Per un prodotto non personalizzato, una richiesta di reso può essere presentata entro trenta giorni dal ricevimento, subordinatamente alle condizioni del prodotto e alle condizioni specificate nel nostro politica di resi e rimborsi.
Una tela personalizzata, modificata o prodotta secondo le specifiche del cliente può essere esclusa dalla restituzione o dalla cancellazione una volta iniziata la produzione o dopo la convalida, fatti salvi i diritti obbligatori applicabili al cliente.
In caso di errore, non conformità o danneggiamento durante il trasporto, il cliente deve contattarci non appena il problema viene rilevato con il numero d'ordine e le fotografie del pacco, dell'imballaggio e della tela.
7. Proprietà intellettuale
Il committente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sull'opera originale, sulle fotografie presenti sul sito, sui testi, sugli elementi grafici o sul contenuto editoriale, l'acquisto di una riproduzione è destinato ad uso privato, salvo diverso accordo scritto.
8. Responsabilità
Alpha Reproduction non può essere ritenuta responsabile per un ritardo o impossibilità di esecuzione causata da un evento esterno ragionevolmente incontrollabile Nulla in queste condizioni limita i diritti obbligatori concessi al consumatore dalla legge a lui applicabile.
9. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Queste condizioni sono regolate dalla legge thailandese, senza privare un consumatore delle protezioni obbligatorie che possono essere applicate nel proprio paese di residenza Prima di qualsiasi procedura, il cliente è invitato a contattare Alpha Reproduction al fine di cercare una soluzione amichevole.
10. Contatto
Per qualsiasi domanda, scrivere a contatto@alphareproduction.com o usarla pagina contatti.